Valeur

Hotel Program

Protection voyage

Protégez votre voyage

Nous proposons un programme de protection voyage comprenant une assurance et des services d’assistance d’urgence dans le monde entier, afin d’aider nos clients Oceania Cruises les plus prévoyants à faire face à l’inattendu. Par exemple, si vous avez un accident à l’étranger que Medicare ou d’autres polices d’assurance privées ne couvrent pas, notre forfait prévoit le remboursement des frais médicaux en cas de maladie ou d’accident couvert. En outre, ce programme vous permet de vous faire rembourser les pénalités applicables en cas d’annulation de croisière pour une raison prise en charge.

Ce programme couvre le coût total du voyage pour les frais d’annulation non remboursables y compris le billet d’avion, les frais d’annulation et les dépenses prépayées non utilisées si vous devez annuler ou interrompre votre croisière pour l’une des raisons admissibles suivantes : blessure, maladie ou décès d’un compagnon de voyage assuré (voyageant dans la même suite ou cabine) ou d’un membre de la famille immédiate. Les circonstances imprévisibles comme la participation à un jury, une citation à comparaître, une catastrophe naturelle ayant rendu le domicile inhabitable ou un accident de la route survenu en chemin pour l’aéroport sont également couvertes.

Comment souscrire notre forfait

La procédure de souscription est simple et pratique. Ce forfait vient s’ajouter en option à votre croisière et est disponible à l’achat dès le versement des arrhes et jusqu’au paiement final de votre croisière. Le coût du forfait vient s’ajouter à tout versement des arrhes requis pour le paiement de la croisière. Si vous avez déjà effectué le versement des arrhes, veuillez contacter Oceania Cruises pour ajouter le forfait à votre réservation. Le paiement de ce forfait ne peut être effectué après le paiement final du voyage ou dès lors que la période de pénalité commence à courir.

Pour bénéficier du programme de protection voyage Oceania Cruises®, il vous suffit de vous acquitter du coût du forfait avant le paiement final de la croisière. Les conditions d’annulation du voyage entrent en vigueur dès réception du paiement. Toutes les autres conditions entrent en vigueur à la date du départ.

Services d’assistance internationale 24h/24

Où que vous soyez dans le monde, ce service fournit une assistance d’urgence dans un éventail de circonstances, y compris pour des transferts d’argent, des consultations et un suivi médical, une assistance en cas de perte de documents, des références juridiques, dentaires et médicales, entre autres. Les services sont fournis par On Call International.

Important : il ne s’agit que d’une brève description du forfait. Ce programme n’est valable que si le coût du forfait correspondant a été acquitté auprès d’Oceania Cruises®. Pour consulter un récapitulatif des conditions, restrictions et exclusions du forfait, veuillez consulter la Description de la couverture ou contacter Aon Affinity, l’administrateur du régime, au 1-800-457-7709. Cette assurance est fournie en plus de toute autre assurance ou indemnité valide et recouvrable, et applicable seulement une fois que ces prestations ont été payées.

Veuillez noter : Oceania Cruises peut s’occuper de l’achat de votre assurance, mais n’est ni assureur ni courtier, et vous propose ces services uniquement à titre pratique. Les passagers doivent consulter les conditions générales de couverture mises en place par le prestataire d’assurance. Oceania Cruises décline toute responsabilité quant aux conditions, couvertures ou exclusions de cette assurance.

Ce programme a été conçu et est administré par Aon Affinity. Aon Affinity est la dénomination commerciale des activités de courtage et d’administration du programme d’Affinity Insurance Services, Inc. (TX13695), (AR 244489), en Californie et au Minnesota, AIS Affinity Insurance Agency, Inc. (CA 0795465), en Oklahoma, AIS Affinity Insurance Services, Inc., en Californie, Aon Affinity Insurance Services, Inc. (CA 0G94493), Aon Direct Insurance Administrators et Berkely Insurance Agency et à New York, AIS Affinity Insurance Agency. Affinity Insurance Services agit en tant qu’agent général de gestion (MGA, Managing General Agent) tel que ce terme est défini à l’article 626,015(14) du Code des assurances de Floride. En tant que MGA, nous agissons au nom de notre partenaire transporteur.

Le programme de protection voyage est garanti par la Nationwide Mutual Insurance Company et ses sociétés affiliées, Columbus, Ohio, NAIC # 10952 (tous les États sauf indication contraire) en vertu du formulaire de police/certificat de série TA HC5000. En Californie, à Hawaï, dans le Nebraska, le New Hampshire, la Pennsylvanie, le Tennessee et le Texas, formulaire de police/certificat de série TA HC5100 et TA HC5200. En Illinois, dans l’Indiana, dans le Kansas, en Louisiane, en Ohio, en Oregon, dans le Vermont, à Washington et dans le Wyoming, formulaire de police numéro TA HC5100IPS et TA HC5200IPS. Certaines couvertures sont garanties sous les numéros de série TA HC6000 et HC7000 TA.

Les services d’assistance d’urgence dans le monde sont assurés par On Call International. Ce programme offre une couverture en cas d’annulation de votre voyage et d’autres assurances applicables seulement pendant le voyage couvert. Vous pouvez souscrire une couverture auprès d’autres sources offrant des prestations similaires, mais vous pouvez être soumis à des restrictions en fonction de vos autres couvertures. Vous pouvez comparer les conditions de cette police avec vos polices d’assurance vie, santé, immobilier et automobile existants. Si vous avez des questions au sujet de votre couverture actuelle, appelez votre assureur, votre agent ou votre courtier d’assurance.